Comunicazione di crisi

Contatti per crisi e reputazione

Quando serve gestire un'emergenza reputazionale, la chiarezza conta più della velocità fine a sé stessa. Giraffe Crate aiuta aziende, enti e organizzazioni a impostare comunicazioni efficaci, coerenti e operative.

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Per urgenze reputazionali, richieste media o supporto operativo, scrivici con pochi dettagli essenziali. Rispondiamo con priorità ai casi che richiedono comunicazione di crisi e coordinamento rapido.

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Domande frequenti

Domande utili

Risposte rapide per capire come funziona il contatto iniziale e quali informazioni aiutano a gestire meglio una situazione delicata.

Q

Di cosa vi occupate esattamente?

Gestiamo richieste legate a comunicazione di crisi, reputazione aziendale, relazioni con i media e messaggi ufficiali in contesti sensibili. Il primo contatto serve a inquadrare il problema e definire la priorità operativa.

Q

Potete intervenire in caso di urgenza?

Sì, interveniamo anche su urgenze già in corso. In questi casi raccogliamo rapidamente le informazioni essenziali e prepariamo le linee di comunicazione più adatte per contenere il rischio reputazionale.

Q

Lavorate anche con enti e organizzazioni pubbliche?

Possiamo supportare aziende, enti e organizzazioni che devono coordinare comunicati, risposte agli stakeholder e monitoraggio della reputazione. L'obiettivo è rendere coerenti tempi, contenuti e canali.

Q

Come inizia un incarico di comunicazione di crisi?

Dopo il contatto iniziale valutiamo il contesto, il livello di esposizione e le esigenze immediate. Da lì proponiamo un percorso di lavoro chiaro, con priorità definite e comunicazioni da approvare con rapidità.

Q

Cosa conviene inviare nel primo messaggio?

Per richieste urgenti è utile indicare cosa è accaduto, chi è coinvolto, quali messaggi sono già usciti e quali scadenze ci sono. Più il quadro è preciso, più veloce sarà la valutazione iniziale.

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